Үйлчилгээний нөхцөл
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 9-р сарын 27
Эдгээр нөхцөл нь бизнесүүдэд Facebook Messenger болон Instagram Direct дээр хиймэл оюун ухаант чат туслах ажиллуулах боломжийг олгодог платформ болох ChatAgent (chatagent.mn)-ийг ашиглахтай холбоотой харилцааг зохицуулна. Та бүртгэл үүсгэх эсвэл үйлчилгээг ашигласнаар эдгээр нөхцөлийг зөвшөөрч байна.
1. Үйлчилгээ
ChatAgent нь бизнесийн Facebook хуудас эсвэл Instagram хаягтай холбогдож, хэрэглэгчийн мессежийг хүлээн авч, бизнесийн өөрийн мэдлэгийн санг ашиглан автоматаар хариулж, бизнесийн ажилтнуудад хяналтын самбарын ирсэн хайрцгаас аливаа харилцан яриаг үргэлжлүүлэх боломжийг олгодог. Бид онцлог шинж чанаруудыг хэзээ ч өөрчилж эсвэл сайжруулж болно.
2. Бүртгэл
- Та бүртгэлийн үнэн зөв мэдээллийг өгч, нэвтрэх мэдээллээ нууцлах ёстой. Та өөрийн бүртгэлийн дор хийгдсэн бүх үйл ажиллагаанд хариуцлага хүлээнэ.
- Та холбосон Facebook хуудас эсвэл Instagram хаягийг удирдах эрхтэй байх ёстой.
- Нэг хүн бизнесийн бүртгэл бүрд хариуцлага хүлээнэ. Бүртгэлээ бусадтай хуваалцахгүй байх.
3. Meta платформын дүрэм
ChatAgent-ийг Messenger эсвэл Instagram-тай хамт ашиглах нь та Meta-ийн Платформын нөхцөл, Messenger платформын бодлого, болон Олон нийтийн стандартыг хүлээн зөвшөөрч байна гэсэн үг юм. Та зөвхөн таны бизнест эхлээд мессеж илгээсэн хүмүүст эсвэл Meta-ийн зөвшөөрсөн хугацаанд мессеж илгээх боломжтой. ChatAgent нь Meta-ийн бодлогын зөрчил гэж тэмдэглэсэн бүртгэлийг түр зогсоож эсвэл салгаж болно.
4. Зөвшөөрөгдөх хэрэглээ
ChatAgent-ийг дараах зорилгоор ашиглахыг хориглоно:
- спам, залилан, эсвэл хүсээгүй маркетингийн мессеж илгээх;
- чатаар дамжуулан нууц үг, төлбөрийн картын дугаар, эсвэл бусад нууц мэдээлэл цуглуулах;
- өөр бизнес эсвэл хүнийг дуурайх;
- Монгол Улсын хуулийг зөрчсөн эсвэл бусдын эрхийг зөрчсөн контент нийтлэх;
- бусад бизнесийн мэдээлэлд нэвтрэхийг оролдох эсвэл үйлчилгээг тасалдуулах.
5. Таны контент ба мэдээлэл
- Таны мэдлэгийн сан, бүтээгдэхүүн, дүрэм, харилцан яриа таных хэвээр үлдэнэ. Та ChatAgent-д тэдгээрийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор хадгалах, боловсруулах эрхийг олгоно.
- Та AI ажилтанд оруулсан мэдээллийн үнэн зөв байдал болон холбогдох хууль, Нууцлалын бодлогын дагуу хэрэглэгчдийнхээ мэдээллийг боловсруулах хариуцлагыг хүлээнэ.
- Бид эдгээр нөхцөлийг зөрчсөн контентыг устгаж болно.
6. Хиймэл оюун ухаанаар үүсгэгдсэн хариултууд
Туслахын хариултууд таны контентоос автоматаар үүсгэгддэг бөгөөд заримдаа буруу байж болно. Мэдлэгийн сангаа тогтмол хянаж, ирсэн хайрцгийг ашиглан харилцан яриаг засах эсвэл үргэлжлүүлэх. ChatAgent нь таны бодит саналаас ялгаатай туслахаас өгсөн захиалга, үнэ, амлалтад хариуцлага хүлээхгүй.
7. Багц ба төлбөр
- Free багц нь хугацаагүй бөгөөд 150 мессеж үнэгүй олгоно, сар бүр шинэчлэгдэнэ. Илүү мессеж хэрэгтэй бол хүссэн үедээ төлбөртэй багц руу шилжих боломжтой.
- Багцын үнэ, хязгаарлалтыг chatagent.mn/pricing хуудаснаас харна уу. Нэхэмжлэхийг нэхэмжлэх дээр заасан хугацаанд банкны шилжүүлгээр төлнө. Аль хэдийн ашигласан хугацааны төлбөрийг буцаан олгохгүй.
- Бид үнийг дор хаяж 30 хоногийн өмнө мэдэгдэж өөрчилж болно.
8. Түдгэлзүүлэх ба цуцлах
Та хяналтын самбараас өөрийн бүртгэлээ хэзээ ч хааж болно. Бид эдгээр нөхцөлийг зөрчсөн, Meta-ийн хязгаарласан, эсвэл мэдэгдлийн дараа төлбөрөө төлөөгүй бүртгэлийг түдгэлзүүлж эсвэл цуцалж болно. Цуцалсан тохиолдолд бид таны Meta бүртгэлүүдийг салгаж, Нууцлалын бодлогод заасны дагуу таны мэдээллийг устгана.
9. Хүртээмж ба хариуцлага
Бид тасралтгүй үйлчилгээ үзүүлэхийг зорьдог боловч Meta эсвэл бусад үйлчилгээ үзүүлэгчээс үүдэлтэй тасалдал зэрэг тасралтгүй эсвэл алдаагүй ажиллагааг баталгаажуулахгүй. Хуулиар зөвшөөрөгдсөн хэмжээнд ChatAgent-ийн аливаа нэхэмжлэлийн нийт хариуцлага нь нэхэмжлэл гаргахаас өмнөх гурван сард таны төлсөн төлбөрөөр хязгаарлагдах бөгөөд ChatAgent нь борлуулалт алдах зэрэг шууд бус эсвэл үр дагаварт учирсан хохиролд хариуцлага хүлээхгүй.
10. Эдгээр нөхцөлд оруулах өөрчлөлт
Бид эдгээр нөхцөлийг шинэчилж болно. Дээд талд байгаа огноо нь одоогийн хувилбарыг харуулна. Өөрчлөлтийн дараа үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглах нь та үүнийг хүлээн зөвшөөрч байна гэсэн үг юм.
11. Зохицуулах хууль
Эдгээр нөхцөлийг Монгол Улсын хуулиар зохицуулна. Маргааныг эхлээд хэлэлцээрээр шийдвэрлэх бөгөөд үгүй бол Улаанбаатар хотын шүүхээр шийдвэрлэнэ.
12. Холбоо барих
ChatAgent-ийг YBRAND agency ажиллуулдаг (12-1 Олимпийн гудамж, Улаанбаатар, Монгол; +976 9900 9718; info@chatagent.mn).
ChatAgent
Имэйл: info@chatagent.mn
Утас: +976 9900 9718
Вэбсайт: chatagent.mn